OFTE STILTE SPØRSMÅL
Bruk av appen
Hva er GØT?
GØT er en app som hjelper deg å jobbe helhetlig mot en bedre tarmhelse. Den tar tak i grunnpilarene mat, aktivitet, avstressing og søvn.
Med masse tips, hacks, oppskrifter, kurs og verktøy, er appen din gode hjelper for å få en sunn tarm og en antiinflammatorisk livsstil.
Hvilke enheter kan jeg bruke GØT på?
GØT-appen kan du bruke både på telefon og nettbrett.
Kan jeg bruke appen på en datamaskin?
Nei, dessverre. For øyeblikket er appen kun mulig å bruke på mobil og nettbrett.
Kan jeg bruke appen uten å være koblet til internett?
Nei, dessverre er ikke det mulig ennå. Appen må være koblet til internett for at du skal kunne bruke den.
Hvordan bytter jeg språk i appen?
Du bytter enkelt språk på denne måten:
Åpne appen og klikk på profilen din øverst til venstre > Personlige instillinger > Språk > Velg norsk
Abonnement
Hva koster GØT-abonnementet?
Månedlig abonnement koster 179 kroner i måneden, mens et årlig abonnement koster 999 kroner.
Hvor lenge varer en gratis prøveperiode, og hvordan fungerer den?
En prøveperiode varer i 14 dager og gir deg tilgang på alt innhold gratis. Når perioden er over, blir du belastet for abonnementsplanen du valgte ved registrering, så lenge du ikke kansellerer før prøveperioden går ut.
Hvordan stopper jeg abonnementet mitt?
iPhone (to måter):
1. Gå til App Store
> Klikk på profilen/bildet øverst > Abonnementer > GØT
2. Gå til instillinger > Trykk på profilbildet > Abonnementer > GØT
Android: Gå til Google Play > Klikk på profilen/bildet øverst > Administrer betalinger og abonnementer > Abonnementer > GØT
Hvordan fornyer jeg abonnementet?
Ditt abonnement blir automatisk fornyet helt til du kansellerer. Dette gjelder både for månedlig og årlig abonnement.
Hvordan oppgraderer jeg til årlig abonnement når jeg har et månedlig?
Du ordner dette i App Store eller Google Play Store. Ditt årlige abonnement starter når vi går over i en ny måned.
Jeg ønsker å benytte meg av angreretten og få en refusjon. Hva gjør jeg?
Siden abonnementet ble kjøpt via App Store/Play Store, må du kontakte dem direkte.
Jeg vil benytte meg av gavekort/rabattkode. Hvordan gjør jeg det?
For å bruke gavekort/rabattkode, følg disse stegene:
Åpne appen, klikk på profilen din øverst til venstre > Gavekort & rabattkode > Skriv inn kode > Trykk bekreft
Tekniske spørsmål
Hvordan gjenoppretter jeg passordet mitt?
Du ordner dette i App Store eller Google Play Store, siden appen er koblet til din konto via dem.
Hvordan oppdaterer jeg kredittkortet?
Vi behandler ikke dine kredittkortopplysninger. Du må gjøre dette gjennom App Store eller Google Play.
Funksjoner i appen
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Du kan kontakte oss på post@gothealthylife.no.
Vi har åpent fra kl. 8 til kl. 16 på ukedager og forsøker å svare deg innen 24 timer.
Vær klar over at vi ikke kan svare på personlige spørsmål om helse, tilby individuell veiledning eller håndtere profesjonelle forespørsler.
Hvordan filtrerer jeg kategorier, for eksempel hacks, serier og kurs?
I hver av de ulike Verktøy-seksjonene, for eksempel Aktivitet, Søvn og Avstressning, kan du filtrere innholdskategorien du ønsker å se mer av. Trykk på Hacks, Kurs eller Serier. Når en kategori er filtrert på, blir den grå for å vise valget ditt.
Hvor finner jeg favorittene mine?
På appens startside finner du et hjerteikon øverst til høyre. Trykk på det for å få tilgang til alle favorittene dine.
Hva er et GØT-kurs?
Et GØT-kurs er en serie klasser laget for å tas sammen, med et spesifikt mål for øye. Det kan være en «gut reset» (en oppdatert versjon av Berit Nordstrand sitt Omstart30 kurs) eller å gi deg støtte gjennom overgangsalderen.
Hva er GØT-score?
Appen kan kobles til de fleste smart-klokker, ring eller helse-app på mobilen, slik at du kan motta en daglig GØT-score. Det gir deg mulighet til å følge med på utviklingen av tarmhelsen din. Scoren baserer seg på hjertefrekvens, søvn og aktivitet.
Hvor finner jeg min GØT-score?
Hvis du klikker på «Score» på menyen nederst, så vil du kunne se din nåværende GØT-score og historikk.
Hva er en GØT-streak?
En GØT-streak motiverer deg til å fortsette. Hver dag du fullfører en aktivitet eller lager en oppskrift og trykker «Jeg gjorde det», teller i streaken din. Se hvor mange dager du klarer å holde den gående!
Hvordan bruker jeg GØT-myntene mine?
For hver dag du gjør en aktivitet eller lager en oppskrift i appen og trykker på «Jeg gjorde det» knappen, får du 10 GØT-mynter i premie. Du kan maks få 20 GØT-mynter hver dag. Myntene kan du bruke i GØT-shopen som blir lansert snart.
Hvor finner jeg GØT-scoren og GØT-myntene?
Hvis du klikker på stjerne-ikonet øverst til høyre, ser du status for streak og mynter, samt historikk.
TIK TOK
SOCIAL MEDIA
CONTACT US